Ofte stillede spørgsmål

Vi sælger gennem forhandlere over hele verden. Vælg venligst din region i topmenuen og klik på "Forhandlere" i menuen for at finde den nærmeste forhandler.

Vi tilbyder 5 års garanti.
Udforsk gerne vores "garantiguide" for at se, hvad der er dækket.

Hvis du mangler reservedele, bedes du kontakte din lokale forhandler eller vores kundeservice, og specificere ved hjælp af monteringsvejledningen, hvad der mangler. Ved mindre reservedele sender vi dem typisk direkte til dig med posten.

Derudover tilbyder vi livstidsgaranti på gear og lameller på vores multifunktionelle serier inklusive Aslak, Balder, Colpus, Fraction, Frigga, Fuji, Junus, Mimer, Minimum, Rollo, Ronia, Skater, Vidar & Vili.
Ved at kontakte din lokale forhandler eller ved at kontakte vores kundeservice, kan vi sende dig nye gear eller lameller (ikke tilgængelig i USA).

I det usandsynlige tilfælde, at større dele går i stykker, eller hvis du har brug for yderligere information generelt, beder vi dig venligst kontakte forhandleren, hvor du har købt din sofa.

De fleste betræk opbevares inde i hynden på din sovesofa. Du skal blot lyne hynden op og finde betrækket frem. Dette gælder for følgende produkter:

Cubed, Ghia, Zeal, Rollo, Frode, Recast Plus, Sly, Osvald, Tripi, Eluma Deluxe Button, Trym, Idun, Bragi, Bifrost D.E.L., Cassius D.E.L., Supremax D.E.L.

I det usandsynlige tilfælde, at dit betræk mangler, bedes du kontakte forhandleren, hvor du købte din sofa, og de vil hjælpe dig.

Vi giver mulighed for at forlænge et produkts livscyklus ved at tilbyde aftagelige betræk/covers.

Aftagelige betræk gør en sovesofa nem at vedligeholde. Betræk kan maskinvaskes ved 30 grader celsius, og kan udskiftes, hvis det er slidt, eller du ønsker at friske din sofa op.

Aftagelige betræk fås til følgende sovesofaer:
Aslak, Balder, Colpus, Conlix, Fraction, Idun, Junus, Ronia, Merga, Mimer, Minimum, Narvi, Newilla, Newilla Lounger, Pascala, Puri, Rollo, Trym og Yonata.

Det er ikke muligt at købe nyt betræk til andre sovesofaer.

Hvis du er interesseret i at købe et erstatningsbetræk, så find din nærmeste forhandler her.

På Clubber, Recast Plus, Frode, Osvald, Walis og Long Horn sovesofaerne er det muligt at købe armlæn som en separat tilføjelse.

Andre modeller fås som versioner med og uden armlæn. Ved bestilling af nyt stel og armlæn er det muligt at ombygge en sovesofa oprindeligt købt uden armlæn til en version med armlæn. Dette gælder for følgende modeller:

Ample, Splitback, Dublexo, Cubed, Ramone, Trym, Bragi og Supremax.

Vær opmærksom på, at der kan forekomme farveforskelle på stofferne mellem sæde/ryg og de nye armlæn.

Hvis du er interesseret i at tilføje armlæn til din sovesofa, beder vi dig venligst kontakte din lokale forhandler.

Du kan finde information om et bestemt tekstil ved at klikke på "Tekstil kollektion". Sørg for, at du er i den rigtige region ved at klikke på din region i øverste højre hjørne af siden.

Det afhænger af, hvilken type sovesofa du vælger. Vi har forskellige typer komfort, læs mere om det her "Kvalitet & Komfort".
Sørg for, at du er i den rigtige region ved at klikke på din region i øverste højre hjørne af siden.

Gå til vores "Care Guide" for viden om vedligeholdelse og rengøring af din Innovation Living multifunktionelle sovesofa.

Vores kollektion ankommer fladpakket, sovesofaerne Olan og Villum ankommer i ét stykke.
Du kan finde montagevejledningen her.